Une IA souveraine, affinée secteur par secteur

Des agents IA qui répondent à vos clients partout, tout le temps

Un ou plusieurs agents dans vos outils. Recrutez le vôtre, sur mesure.

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    • 51 % résolus sans personne
    • Couverture 24/7
    • Réponse en moins de 2 s
    • En production

    Recrutez un agent IA sur un poste, comme vous y recruteriez quelqu’un.

    Un agent ou toute une équipe, formés sur vos propres documents et au travail dans vos propres outils, qui passent la main à une personne dès qu’il le faut.

    • Il répond à vos clients sur tous les canaux, dans leur langue, à toute heure.
      • Ouvre et clôt le ticket tout seul
      • Répond depuis vos contenus, source à l’appui
      • Accès sécurisé à vos produits, services et options
      • Envoie les bons cas à la bonne équipe humaine
    • Il absorbe le flot de demandes et ne transmet que ce qui exige un agent.
      • Répond tout de suite, jour et nuit
      • Reconnaît la demande et l’oriente vers le bon service
      • Suit le dossier et réclame ce qui manque
      • Passe la main à un agent avec tout l’historique
    • Il connaît tous les documents de la maison, et répond à vos équipes à partir d'eux.
      • Répond depuis vos procédures et vos dossiers
      • Nomme le document d’où vient chaque réponse
      • Ne montre à chaque équipe que ce qui la regarde
      • Se met à jour le jour où un document change
    • Il récupère les factures à leur arrivée, les lit et les classe où il faut.
      • Récupère les factures dans la boîte dès qu’elles arrivent
      • Lit le document, tableaux compris
      • Rattache chacune à la bonne fiche dans votre outil
      • Tient le journal de tout ce qu’il a touché
    • Ces quatre-là sont des exemples. Ce qui les rend possibles rendrait le vôtre possible.
      • Se branche aux outils que vous utilisez déjà
      • Tourne sur une IA qui reste chez vous
      • Automatise n’importe quel enchaînement décrit
      • Construit avec vous, sur le même socle

    Voir tous les postes

  2. 02 / 03

    • Déjà en production
    • Tourne sur votre IA souveraine
    • Réglementation intégrée
    • Vos données restent à vous

    Déployez une plateforme qui connaît déjà votre secteur, au lieu de tout apprendre à un outil qui ne sait rien.

    Les processus, le vocabulaire et les intégrations de tout un secteur, déjà dans le produit dès la mise en service.

    • Une réponse immédiate à vos clients comme à vos équipes. Pour les équipes qui répondent à longueur de journée, elle réunit tous vos canaux au même endroit et met un agent IA derrière chacun.
      • Tous vos canaux dans une seule boîte
      • Un agent IA derrière chacun d’eux
      • Volume, résolution et satisfaction, en direct
      • Vos propres outils branchés, en lecture et en écriture
    • Le jour du contrôle, le dossier est complet et daté. Pour les cabinets qui rendent des comptes à un régulateur, elle réunit la vérification d’identité, le criblage et les pièces dans un dossier par client.
      • Un dossier par client, de l’entrée en relation au contrôle
      • La vérification d’identité et le criblage intégrés
      • Des rôles séparés : qui instruit, qui valide, qui signe
      • Le rapport pour le régulateur, prêt à sortir
    • Un outil taillé pour votre métier, qui évolue avec lui. Elle tient vos clients, vos dossiers et vos opérations au même endroit, avec des tableaux de bord vivants et des automatismes que vous décrivez en toutes lettres.
      • Vos clients et vos dossiers, modélisés à votre façon
      • Des tableaux de bord vivants, composés par blocs
      • Des automatismes déclenchés par un événement ou une heure
      • Un assistant qui vous propose les écrans et les automatismes
    • Vos équipes montent en compétence, et vous pouvez le prouver. Pour les équipes qu’il faut former à l’IA, elle prolonge vos sessions en présentiel par du contenu structuré et des évaluations.
      • Des parcours structurés qui continuent après la salle
      • Du contenu interactif plutôt qu’un jeu de diapositives
      • Une évaluation à chaque étape
      • Des certifications que n’importe qui peut vérifier

    Voir les plateformes

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    • Vos données restent à vous
    • RGPD par conception
    • UE ou votre cloud
    • Hébergé à Monaco

    Construisez vous-même : tout ce dont vos développeurs et leurs copilotes de code ont besoin, chez vous.

    Les mêmes briques que chez les géants du cloud, dans un environnement souverain que vous choisissez.

    • Mettez un assistant conversationnel dans votre propre produit.
      • Un point d’accès que vos développeurs savent déjà appeler
      • La réponse arrive à mesure qu’elle s’écrit, mot après mot
      • L’usage décompté sur la clé qui a appelé
      • Chaque appel inscrit au journal d’audit
    • Il répond depuis ce que vous avez déjà écrit, et cite d'où ça vient.
      • La recherche se fait dans votre propre index
      • La réponse cite ce qu’elle a lu
      • Vos documents ne sortent jamais du périmètre
      • Recherche simple, ou à travers les liens entre documents
    • Il trouve le bon passage même quand personne n'a employé le bon mot.
      • Vos textes indexés par ce qu’ils veulent dire
      • Une question trouve son passage sans le mot exact
      • L’index vit à l’intérieur de votre périmètre
      • Le même index sert vos recherches et vos agents
    • Assemblez-en un à l'écran et mettez-le en service, sans équipe data derrière vous.
      • Outils, mémoire et garde-fous assemblés à l’écran
      • Ses outils appellent vos propres systèmes
      • Les garde-fous s’appliquent avant l’appel, pas après
      • Le passage de main à une personne fait partie du montage
    • Un modèle vocal natif, pour qu'un agent prenne l'appel lui-même.
      • Un modèle vocal natif, pas une voix greffée sur du texte
      • L’agent prend l’appel et le mène
      • Il écoute et répond dans le même échange
      • La voix reste dans le périmètre que vous avez choisi

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